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Votre demande a bien été transmise à notre centre de service. Nos experts reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous accompagner au mieux dans la prochaine étape.

Et ensuite ?

  • Notre équipe vous contactera pour convenir d’un rendez-vous en vue d’une remise en main propre dans notre CHRONEXT Lounge. Si vous optez pour notre service d'envoi assuré, nous vous fournirons une étiquette de suivi ainsi que des instructions détaillées pour emballer votre montre en toute sécurité et garantir son transport jusqu’à notre atelier en toute sérénité.
  • Dès réception, nos horlogers examineront minutieusement votre montre et vous adresseront un devis détaillé dans un délai de 7 jours ouvrables.
  • Une fois votre devis approuvé, nos horlogers certifiés procéderont à l’intervention selon les normes de qualité des manufactures les plus strictes.
  • Après le contrôle final, vous recevrez une notification contenant les détails de votre facture et vous informant que votre montre est prête. Dès réception du paiement, notre équipe vous contactera afin de convenir de la remise de votre montre dans un CHRONEXT Lounge ou, si vous avez choisi notre service d’enlèvement assuré, d’organiser son retour à votre domicile par transport assuré.
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