Déclaration de confidentialité

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web. La protection et la sécurité de vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre site web sont très importantes pour nous. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer ici des données personnelles que nous collectons lors de votre visite sur notre site et des fins auxquelles elles sont utilisées. Les données personnelles sont des informations individuelles sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée), par exemple le nom, l'adresse, les adresses e-mail, le comportement de l'utilisateur. Il s'agit donc de données qui nous permettent de vous identifier. En outre, vous trouverez ici de temps en temps des informations sur les processus de traitement des données en dehors de ce site web (par ex. vidéoconférences ou newsletter).

Responsable du traitement des données

Responsable

pour le traitement des données à caractère personnel au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE

CHRONEXT AG

c/o Donum Consulting AG

Industriestrasse 6

6300 Zug

CH+41 41 588 06 84

support@chronext.com

Délégué(e) à la protection des données

exkulpa gmbh Waldfeuchter Str. 266

52525

Heinsberg Téléphone : 02452 / 99 33 11 E-Mail : datenschutz@chronext.com

Généralités

La présente déclaration de confidentialité répond aux exigences légales de transparence en matière de traitement des données à caractère personnel. Il s'agit de toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple d'informations telles que votre nom, votre âge, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse IP ou le comportement de l'utilisateur lorsqu'il visite un site web. Les informations pour lesquelles nous ne pouvons pas établir de lien avec votre personne (ou seulement avec un effort disproportionné), par exemple en les rendant anonymes, ne sont pas des données à caractère personnel. Le traitement de données à caractère personnel (par exemple la collecte, la consultation, l'utilisation, le stockage ou la transmission) requiert toujours une base légale et une finalité définie. Les données à caractère personnel enregistrées sont effacées dès que la finalité du traitement est atteinte et qu'il n'y a plus de raisons légitimes de conserver les données. Nous vous informons des délais de conservation concrets ou des critères de conservation dans les différentes opérations de traitement. Indépendamment de cela, nous conservons vos données personnelles dans des cas particuliers pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et en présence d'obligations légales de conservation.

Informations selon l'art. 13 du RGPD

Ces informations s'adressent aux clients, aux personnes intéressées, aux fournisseurs et aux collaborateurs. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
• Pour l'exécution d'obligations précontractuelles (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).
• Pour répondre à des demandes (art. 6, al. 1, let. b RGPD).
• Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple pour recevoir notre newsletter), le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD).
• Pour remplir des obligations légales auxquelles notre entreprise est soumise (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

Si nécessaire, nous traitons également vos données pour préserver nos intérêts légitimes, en particulier pour faire valoir des droits légaux et nous défendre en cas de litige juridique ou pour garantir la sécurité informatique, pour consulter et échanger des données avec des agences d'évaluation du crédit afin de déterminer les risques de solvabilité et de défaillance, pour la publicité directe et les études de marché dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données à cette fin, pour les mesures de gestion commerciale et de développement des services et des produits, pour les mesures d'optimisation des produits et des ventes, pour les mesures de gestion des risques, pour la prévention ou l'élucidation des infractions (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD).

Catégories de destinataires des données à caractère personnel

Au sein de notre entreprise, seuls les collaborateurs qui en ont absolument besoin pour accomplir leurs tâches ont accès aux données (principe du "besoin de savoir"). Certains processus et prestations de service sont exécutés par des prestataires de services soigneusement sélectionnés et mandatés dans le respect de la protection des données, dont le siège se trouve au sein de l'EEE. Dans la mesure où des prestataires de services mandatés par nos soins ont accès à des données à caractère personnel lors de l'exécution de vos prestations, des contrats de traitement des commandes ont été conclus avec eux conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD.

Durée de conservation des données

Les données que nous traitons sont enregistrées pour la durée de l'existence et de l'exécution de la relation contractuelle ainsi que dans le respect des délais de conservation légaux. Il s'agit en particulier des obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal conformément au code de commerce (HGB) et au code fiscal (AO). Les délais de conservation et de documentation réguliers s'élèvent ainsi à dix ans maximum. En l'absence de relation contractuelle, nous ne traitons les données qu'aussi longtemps que la finalité concrète l'exige.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

• Droit d'accès aux données que nous traitons sur votre personne.
• Droit de rectification ou d'effacement si elles sont erronées, non actualisées ou collectées illégalement par nos soins.
• Droit à la limitation du traitement, dans la mesure où un effacement complet n'est pas possible, par exemple parce que nous devons respecter des obligations légales de conservation.
• Droit de s'opposer au traitement, dans la mesure où le traitement des données se fonde sur une mise en balance des intérêts (ce que l'on appelle l'intérêt légitime), comme décrit ci-dessus dans "Finalité du traitement". C'est le cas lorsque le traitement n'est notamment pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Lorsque vous faites valoir votre droit d'opposition, nous vous demandons d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données comme nous le faisons. Bien entendu, vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité. Pour ce faire, adressez votre opposition à notre adresse indiquée dans les mentions légales ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
• Droit de révocation, dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit de rétractation auprès de notre entreprise sans avoir à en indiquer les raisons. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
• En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par notre entreprise.

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par nos soins au navigateur de votre terminal dans le cadre de votre visite sur nos pages Internet et qui y sont enregistrés. En alternative à l'utilisation de cookies, des informations peuvent également être enregistrées dans la mémoire locale (local storage) de votre navigateur. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies ou de local storage (cookies techniquement nécessaires). D'autres cookies nous permettent en revanche de procéder à différentes analyses, de sorte que nous sommes par exemple en mesure de reconnaître le navigateur que vous utilisez lorsque vous revenez sur notre site Internet et de nous transmettre différentes informations (cookies non nécessaires). Les cookies nous permettent, entre autres, de rendre notre offre Internet plus conviviale et plus efficace pour vous, en suivant par exemple votre utilisation de notre site Internet et en identifiant vos paramètres préférés (par exemple, les paramètres régionaux et linguistiques). Si des tiers traitent des informations via des cookies, ils collectent les informations directement via votre navigateur. Les cookies n'endommagent pas votre terminal. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni contenir de virus. Nous informons sur les services respectifs pour lesquels nous utilisons des cookies dans les différentes opérations de traitement. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés dans les paramètres des cookies ou dans le gestionnaire de consentement de ce site web.

Vos droits

Dans les conditions prévues par les dispositions légales du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée : des informations conformément à l'article 15 du RGPD sur les données enregistrées vous concernant, sous forme d'informations pertinentes sur les détails du traitement, ainsi qu'une copie de vos données ; Rectification, conformément à l'article 16 du RGPD, des données inexactes ou incomplètes que nous avons enregistrées ; suppression, conformément à l'article 17 du RGPD, des données que nous avons enregistrées, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; Limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée, le traitement est illégal, nous n'avons plus besoin des données et vous refusez leur suppression parce que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou parce que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD. Transmission des données conformément à l'article 20 du RGPD, dans la mesure où vous nous avez fourni des données personnelles dans le cadre d'un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou sur la base d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et que nous les avons traitées à l'aide de procédés automatisés. Vous recevez vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine ou nous transmettons les données directement à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible. Opposition, conformément à l'article 21 du RGPD, au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où celui-ci est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettres e et f du RGPD et qu'il existe des raisons découlant de votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Le droit d'opposition n'existe pas si des motifs prépondérants et impérieux dignes de protection pour le traitement sont démontrés ou si le traitement est effectué pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Si le droit d'opposition n'existe pas pour certaines opérations de traitement, cela y est indiqué. Révocation, conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD, du consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Plainte selon l'art. 77 du RGPD auprès d'une autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Traitement des données en détail

Nous vous informons ci-après des différentes opérations de traitement, de l'étendue et de la finalité du traitement des données, de la base juridique, de l'obligation de mettre vos données à disposition et de la durée de stockage correspondante. Aucune décision automatisée n'est prise au cas par cas, y compris le profilage.

Mise à disposition du site web

Lors de l'appel et de l'utilisation de notre site web, nous collectons les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Les informations suivantes sont enregistrées temporairement dans ce que l'on appelle un fichier journal (logfile) :

• adresse IP de l'ordinateur demandeur
• date et heure de l'accès
• le nom et l'URL du fichier consulté
• Site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer-URL)
• le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès Notre site web n'est pas hébergé par nous-mêmes, mais par un prestataire de services qui, dans le but de mettre à disposition le site web, traite les données susmentionnées en notre nom conformément à l'article 28 du RGPD. L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Nous utilisons l'hébergeur suivant : FRONTASTIC GmbH Eichenaue 14 48157 Münster

Formulaire de contact

Nature et étendue du traitement

Lorsque vous nous envoyez des demandes (par ex. via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone), nous enregistrons toutes les données qui en découlent (par ex. nom, adresse e-mail, sujet de la demande, etc.) Nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande et pour pouvoir répondre aux questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Objectif et base juridique

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si vous l'avez donné au préalable.

Durée de stockage

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Zenloop

Sur ce site web, nous utilisons les services et les fonctions de zenloop, qui sont proposés par zenloop GmbH, Habersaathstraße 58, 10115 Berlin, Allemagne. Nous utilisons zenloop, une plate-forme de logiciel en tant que service d'entreprise à entreprise, pour les enquêtes auprès des clients et les évaluations de produits. Nous communiquons votre adresse e-mail au fournisseur afin qu'il puisse vous envoyer une invitation à participer à l'enquête. Lorsque vous utilisez l'outil de feedback, zenloop collecte des données sur votre localisation, votre appareil et votre navigateur, ainsi que sur le site web d'où vous venez. zenloop utilise également des cookies et des technologies similaires pour collecter des données sur les utilisateurs en général. En outre, zenloop enregistre vos réponses aux enquêtes. Lors de l'utilisation de zenloop, nous nous appuyons sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD comme base juridique pour le traitement et la transmission de vos données personnelles. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la déclaration de protection des données de zenloop à l'adresse https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec zenloop pour le traitement des données. Ce contrat garantit que zenloop traite les données collectées par l'analyse uniquement selon nos instructions et qu'il respecte les règles du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Formulaire de contact pour les candidats

Nature et étendue du traitement

Vous avez la possibilité de nous envoyer votre candidature sur notre site web (par exemple par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne).

Objectif et base juridique

Nous traitons les données à caractère personnel des candidats conformément aux dispositions légales en vue du déroulement de la procédure de candidature et de l'exécution de mesures précontractuelles au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b. RGPD et § 26 BDSG selon le droit allemand (initiation d'une relation d'emploi) et - si vous avez donné votre consentement - art. 6, al. 1, let. a RGPD. Le consentement est révocable à tout moment. Vos données personnelles ne sont transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature. Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Durée de stockage

Vos données seront conservées pendant une période de six mois après la fin de la procédure de candidature. Cela se fait en général pour remplir des obligations légales ou pour se défendre contre d'éventuelles prétentions découlant de dispositions légales. Ensuite, nous sommes tenus de supprimer ou d'anonymiser vos données. Dans ce cas, les données ne sont plus à notre disposition qu'en tant que "métadonnées" sans référence directe à une personne, à des fins d'analyse statistique (par exemple, pourcentage de candidatures féminines ou masculines, nombre de candidatures par période, etc.) S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque la finalité de leur conservation ultérieure n'aura plus lieu d'être.

Intégration dans le pool de candidats

Dans le cadre de la candidature, nous offrons aux candidats la possibilité d'être intégrés dans notre "vivier de talents" pour une période de 12 mois sur la base d'un consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD. Les dossiers de candidature du vivier de talents sont traités uniquement dans le cadre de futures offres d'emploi et de la recherche de salariés et sont détruits au plus tard à l'expiration du délai. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, qu'il n'a aucune influence sur la procédure de candidature en cours et qu'ils peuvent à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Si, dans le cadre de la procédure de candidature, vous recevez une offre d'emploi chez nous et que vous l'acceptez, nous enregistrons les données personnelles collectées dans le cadre de la procédure de candidature au moins pendant la durée de la relation d'emploi.

Bulletin d'information

Nous vous proposons notre newsletter sur ce site. Si vous souhaitez vous y abonner, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'autres données qui prouvent qu'il s'agit bien de votre adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collectons pas d'autres données personnelles, à moins que vous ne les indiquiez volontairement (p. ex. nom, numéro de téléphone, domicile, etc.). Pour le traitement des données que vous fournissez lors de l'inscription à la newsletter, nous nous appuyons exclusivement sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD comme base juridique. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement et à l'enregistrement de vos données personnelles (par ex. via le lien "se désinscrire" dans la newsletter) pour l'avenir. Nous conservons les données personnelles que vous avez fournies dans le but de recevoir la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter auprès de nous ou du prestataire de services d'envoi. Cela ne s'applique pas aux données que nous avons enregistrées à votre sujet à d'autres fins. Si vous vous désinscrivez de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera enregistrée par nous ou par le prestataire de services d'expédition dans une liste noire pour une durée indéterminée. Ceci afin d'empêcher de futurs mailings à votre attention. Les données de la liste noire sont utilisées exclusivement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Ceci n'est pas seulement dans votre intérêt, mais aussi dans notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, de remplir nos obligations légales lors de l'envoi de la newsletter. Vous pouvez vous opposer au stockage dans la mesure où vos intérêts personnels prévalent sur notre intérêt légitime.

Emarsys

Ce site utilise Emarsys pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Emarsys eMarketing Systems AG, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin. Emarsys est un service qui organise et analyse l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour recevoir les newsletters (par exemple votre adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs d'Emarsys.

Analyse des données par Emarsys

Emarsys offre la possibilité de voir la performance de notre newsletter. Nous pouvons savoir si une newsletter a été ouverte, quels liens ont été cliqués et quelles autres actions ont été effectuées après l'ouverture/le clic sur la newsletter, par exemple un achat. Emarsys nous permet ainsi d'analyser et d'évaluer nos campagnes de newsletter. De plus, Emarsys offre la possibilité de mieux adapter les newsletters à nos groupes cibles en divisant les destinataires de la newsletter en différentes catégories, comme par exemple l'âge, le sexe ou le lieu de résidence. Si vous êtes contre l'analyse par Emarsys, vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur un lien. Ce lien est disponible dans chaque newsletter que vous recevez.

Base juridique

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'en est pas affectée. Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'Emarsys ici : https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Durée de stockage

Les données que vous mettez à notre disposition pour l'envoi de la newsletter sont enregistrées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter. Ceci est valable jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure. Si vous vous désabonnez de notre newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail dans une liste noire, le cas échéant. De cette manière, nous nous assurons que nous n'envoyons pas de newsletter aux personnes qui se sont désabonnées. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert votre intérêt et le nôtre (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) concernant le respect des exigences légales lors de l'envoi de la newsletter. L'enregistrement de vos données dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous avez le droit de vous opposer à l'enregistrement des données si votre intérêt prévaut sur notre intérêt légitime.

Traitement des commandes

Afin de garantir que les données à caractère personnel sont traitées selon nos instructions et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le fournisseur.

Enregistrement d'un compte client

Traitement des données clients et des données contractuelles

Nous ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la modification ou à l'exécution d'une relation juridique. Cela se fait pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données clients collectées sont supprimées après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés. Transmission de données ¬lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux prestataires de services d'expédition ou à l'institut de crédit chargé de l'exécution des paiements. Une transmission de données allant au-delà n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément donné votre accord pour une telle transmission. Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Contrôles de solvabilité

Lors d'un achat sur facture ou d'un autre mode de paiement pour lequel nous faisons l'avance, nous pouvons effectuer une procédure de contrôle de la solvabilité (scoring). Pour ce faire, nous transmettons les données que vous avez saisies (par ex. nom, adresse, âge ou données bancaires) à une agence de renseignements. La probabilité d'un défaut de paiement est déterminée sur la base de ces données. Si le risque de non-paiement est trop élevé, nous pouvons refuser le type de paiement concerné. Dans certaines circonstances, nous ou le prestataire de services de paiement effectuons une vérification de la solvabilité. Le prestataire de services de paiement utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Le nom, l'adresse, l'âge ou les données bancaires, par exemple, sont pris en compte dans le calcul des valeurs de score. Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ainsi que sur la prévention des impayés (intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de prestataires tiers sur notre site web. Si vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s'appliquent. Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment. Le traitement des modes de paiement mis à disposition est effectué par le prestataire de services de paiement Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas). Afin de garantir que les données à caractère personnel sont traitées selon nos instructions et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le prestataire. Nous transmettons votre adresse IP à Adyen à des fins de prévention et de détection des fraudes. Toutes les données sont transmises sous forme cryptée. Adyen saisit et stocke les données et ne les transmet qu'aux entreprises impliquées dans le processus de paiement. En outre, nous utilisons SIFT SCIENCE, INC., 525 Market St Fl 6, San Francisco, CA 94105-2714, USA, pour prévenir les fraudes dans notre boutique. Nous proposons les modes de paiement suivants :

Banque allemande

Le prestataire de ce service de paiement est la Deutsche Bank AG, Taunusanlage 12, 60235 Francfort-sur-le-Main (ci-après "Deutsche Bank"). Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de la Deutsche Bank : https://www.deutsche-bank.de/pk/lp/datenschutz.html.

CreditPlus

Le prestataire de ce service de paiement est la CreditPlus Bank AG, Augustenstraße 7, 70178 Stuttgart (ci-après "CreditPlus"). Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de CreditPlus : https://www.creditplus.de/datenschutz.

Ratepay

Le fournisseur de ce service de paiement est Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne (ci-après "Ratepay"). Ratepay propose différentes options de paiement (par exemple, l'achat à tempérament). Si vous choisissez de payer avec Ratepay, vos données personnelles seront transmises à Ratepay pour le traitement de la facture. Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Ratepay : https://www.ratepay.com/datenschutz/.

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Allemagne (ci-après "American Express"). American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules. Vous trouverez des détails ici : https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'American Express : https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

Le prestataire de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après "Mastercard"). Mastercard peut transmettre des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules de Mastercard. Vous trouverez des détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Grande-Bretagne (ci-après "VISA"). La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne présente un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Présence sur les plateformes de médias sociaux

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous exploitons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous le détail des réseaux sociaux que nous utilisons. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent en règle générale analyser votre comportement d'utilisateur de manière globale. La visite de nos présences sur les médias sociaux déclenche les processus de traitement suivants relatifs à la protection des données : Si vous êtes connecté à votre compte de média social et que vous visitez notre profil, l'exploitant de ce média social peut suivre cette visite. Indépendamment de cela, l'exploitant peut, dans certaines circonstances, traiter vos données (par exemple votre adresse IP) même si vous n'êtes pas connecté à votre compte ou si vous n'avez pas de compte du tout. L'exploitant regroupe ces données dans des profils d'utilisateurs dans lesquels sont enregistrés vos préférences et vos intérêts. Ces profils sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées à l'intérieur et à l'extérieur de la présence du média social concerné. Si vous disposez d'un compte sur le réseau social concerné, la publicité personnalisée peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté. Selon la plateforme, d'autres processus de traitement peuvent éventuellement être effectués par les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons aucune influence sur ce point. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux respectifs.

Base juridique

Nos présences sur les médias sociaux doivent garantir une présence aussi complète que possible sur Internet au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d'analyse effectués par les exploitants des réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les fournisseurs respectifs.

Responsable et exercice des droits

Si vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par ex. Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien à notre égard qu'à l'égard de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné (par ex. Facebook). Malgré la responsabilité commune avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des portails. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise de chaque fournisseur.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données n'est plus valable. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées. Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage des données collectées par les réseaux sociaux. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Page Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers. Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Facebook, qui définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/pagecontrolleraddendum. Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EUdatatransfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook sur le site https://www.facebook.com/about/privacy/.

Page Instagram

Nous disposons d'un profil sur Instagram. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EUdatatransfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875.

Page Twitter

Nous utilisons le service de messages courts Twitter. Le fournisseur est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres de confidentialité Twitter dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://twitter.com/personalization. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.

Page LinkedIn

Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires. Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs. Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Vidéoconférences

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont détaillés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil concerné. Les outils collectent les données que vous fournissez, y compris votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ils traitent également, la durée de la conférence, quand vous avez participé à la conférence, le nombre de participants et d'autres métadonnées. En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la conférence. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs ainsi que le type de connexion. Lorsque vous partagez du contenu sur ce service, celui-ci est stocké sur les serveurs des fournisseurs. Cela inclut les enregistrements dans le nuage, les messages de chat, les messages vocaux ainsi que les photos et les vidéos que vous avez partagées pendant l'utilisation de ce service. Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés. Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Twilio

Type et étendue de la transmission des donnéesNotre

site Internet utilise des fonctions de la plate-forme de communication Twilio Inc. , Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Nous utilisons Twilio pour la génération de jetons et pour l'envoi de SMS et de messages vocaux. Twilio est une plateforme d'engagement client qui rend la communication programmable. L'entreprise nous aide à intégrer des canaux de communication tels que la voix (téléphone) et les SMS à l'aide d'API afin de créer une meilleure expérience client pour nos clients. Twilio prend en charge le provisionnement d'un numéro de téléphone, l'envoi et la réception de SMS ainsi que des interfaces (API) supplémentaires permettant de contrôler l'envoi et la réception de SMS. Nous utilisons ces interfaces pour gérer toutes les communications SMS. Pour ce faire, nous transmettons votre numéro de téléphone à Twilio, où il est enregistré. Twilio enregistre les contenus et les données, mais garantit que les données personnelles ne seront pas transmises ou vendues à des tiers. En outre, vous pouvez demander à tout moment la suppression de données personnelles, pour autant que cela n'empêche pas l'exécution des fonctions commerciales.

Objectif et base juridique

La base juridique de l'utilisation de Twilio est l'article 6, paragraphe b du RGPD. Twilio propose de conclure des clauses contractuelles standard afin de légitimer le transfert des données. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twilio à l'adresse https://www.twilio.com/legal/privacy.

Matomo

Nature et étendue de la transmission des données

Sur ce site web, nous utilisons des services et des fonctions du service d'analyse web open source Matomo (anciennement Piwik). Matomo nous permet d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web et de déterminer, par exemple, à quel moment et à partir de quel endroit ils ont consulté une page donnée. En outre, nous collectons et enregistrons des données telles que les adresses IP, le navigateur utilisé et le système d'exploitation. Ces informations nous aident à comprendre ce que vous avez fait sur notre site web (par exemple, vous avez cliqué sur certaines pages, vous avez effectué des achats, etc.) Pour ce faire, Matomo utilise des technologies (par exemple des cookies ou des systèmes d'empreintes digitales) afin de reconnaître les visiteurs lorsqu'ils reviennent sur le site. Les informations que Matomo recueille sur la manière dont vous utilisez ce site sont stockées sur notre serveur. Votre adresse IP est anonymisée avant d'être enregistrée.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Matomo, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Matomo, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Anonymisation des IP

Lorsque nous utilisons Matomo sur ce site, nous utilisons une fonction qui raccourcit votre adresse IP avant l'analyse, de sorte qu'elle ne peut plus vous être clairement attribuée.

Hébergement

Les données sont hébergées chez XAD spoteffects GmbH, Saarstraße 7, D-80797 Munich. Afin de garantir que les données personnelles sont traitées selon nos directives et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec spoteffects.

AWIN

Nature et étendue du traitement

Nous participons à des programmes de partenariat d'affiliation. L'exploitant du réseau d'affiliés est la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après : "AWIN"). Lorsque vous cliquez sur une publicité pour notre site web et que vous effectuez ensuite un achat, nous recevons de l'argent des entreprises qui font de la publicité chez nous. Pour que cela fonctionne, nos partenaires publicitaires doivent être en mesure de comprendre que vous avez cliqué sur une publicité et que vous avez ensuite acheté le produit. Ils le font à l'aide de cookies ou de technologies similaires.

Objectif et base juridique

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que sa rémunération d'affilié soit calculée correctement. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Nous sommes conjointement responsables avec AWIN et, le cas échéant, avec l'annonceur, du traitement des données en rapport avec le programme de partenariat. Nous avons conclu un accord de traitement commun avec le fournisseur, en vertu duquel vous pouvez, en tant que personne concernée, vous adresser à l'un ou l'autre des responsables avec votre demande. Cet accord est disponible dans les conditions générales d'AWIN sous le lien suivant : https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

AWS CloudFront

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons AWS CloudFront pour fournir correctement le contenu de notre site web. AWS CloudFront est un service d'Amazon Web Services, Inc. qui fait office de réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web. Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs d'Amazon Web Services, Inc. et votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité d'AWS CloudFront.

Objectif et base juridique

L'utilisation du Content Delivery Network s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Amazon Web Services, Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour AWS CloudFront : https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Bing Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Bing Ads sur notre site web. Bing Ads est un service de Microsoft Corporation permettant d'afficher des publicités ciblées aux utilisateurs. Bing Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Bing Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Bing Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Bing Ads, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Objectif et base juridique

Nous traitons vos données à l'aide de Bing Ads dans le but d'optimiser notre site Web et à des fins de marketing sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Microsoft Corporation. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Bing Ads : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Pixel Bing

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Bing Pixel ou Clarity de Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States, pour créer ce que l'on appelle des Custom Audiences, c'est-à-dire pour segmenter des groupes de visiteurs de notre offre en ligne, déterminer des taux de conversion et les optimiser ensuite. Cela se produit en particulier lorsque vous interagissez avec des annonces publicitaires que nous avons placées avec Microsoft Corporation. Clarity enregistre en particulier les mouvements de la souris et crée une représentation graphique de la partie du site web sur laquelle les utilisateurs défilent le plus souvent (heatmaps). Clarity peut également enregistrer des sessions, ce qui nous permet de visualiser l'utilisation du site sous forme de vidéos. Nous recevons également des informations sur le comportement général des utilisateurs sur notre site web. Clarity utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou utilisation de l'empreinte digitale de l'appareil). Vos données personnelles sont stockées sur les serveurs de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.

Objectif et base juridique

Nous traitons vos données avec l'aide de l'optimisation de notre site web et à des fins de marketing sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a. RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft dans les informations sur la protection des données de Microsoft sous privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement et sous https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Clarté

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Clarity sur notre site web. Clarity est un service de Microsoft Corporation et offre des outils d'optimisation qui analysent le comportement et le feedback des utilisateurs de notre site web grâce à des outils d'analyse et de feedback. Clarity utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour établir des rapports sur l'activité du site web et pour évaluer statistiquement les données des visiteurs. En outre, Clarity enregistre les clics, les mouvements de la souris et les hauteurs de défilement afin de créer des cartes de chaleur et des reproductions de session. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Clarity, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Objectif et base juridique

Nous traitons vos données à l'aide de Clarity dans le but d'optimiser notre site web et à des fins de marketing sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Microsoft Corporation. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Clarity : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

CDN Cloudinary

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Cloudinary CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Cloudinary CDN est un service de Cloudinary Ltd. qui fait office de réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web. Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Cloudinary Ltd, 38 Chancery Lane, The Cursitor Building, London WC2A 1EN, United Kingdom, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Cloudinary CDN.

Objectif et base juridique

L'utilisation du Content Delivery Network s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Cloudinary Ltd. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du CDN Cloudinary : https://cloudinary.com/privacy.

Contentful CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Contentful CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Contentful CDN est un service de Contentful GmbH qui fait office de Content Delivery Network (CDN) sur notre site web. Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous établissez une connexion avec les serveurs de Contentful GmbH, Ritterstr. 12-14 10969 Berlin Germany, au cours de laquelle votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Contentful CDN.

Objectif et base juridique

L'utilisation du Content Delivery Network s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Contentful GmbH. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Contentful CDN : https://www.contentful.com/legal/de/privacy/.

Pixel Facebook

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons sur ce site le pixel Facebook, proposé par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Le pixel Facebook nous permet d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web lorsqu'ils sont redirigés vers notre site web en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Nous utilisons les données des utilisateurs pour mesurer le succès de nos annonces publicitaires sur Facebook et pour optimiser les annonces. Pour ce faire, nous ne recevons, en tant qu'exploitant du site web, que des données anonymisées, de sorte que nous ne pouvons pas vous identifier en tant qu'utilisateur. Facebook, en revanche, traite les données de manière à les associer à un utilisateur spécifique et à les utiliser à ses propres fins publicitaires. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités personnalisées sur Facebook et d'autres sites web. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur ce point. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la déclaration de protection des données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez activer cette fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook dans votre compte personnel à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entryproduct=adsettings_screendeaktivieren. Si vous n'avez pas de compte Facebook mais que vous souhaitez désactiver cette fonction publicitaire, vous pouvez le faire sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance à l'adressehttp://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation du pixel Facebook, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base juridique, car nous avons un intérêt légitime à optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous par le biais des plateformes de médias sociaux. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données par Facebook Pixel sur ce site web, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les sites https://www.facebook.com/legal/EUdatatransferaddendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Si des données personnelles sont collectées par ce service sur ce site web et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, partageons la responsabilité du traitement de vos données personnelles (art. 26 du RGPD). Dans ce contexte, nous ne sommes toutefois responsables que de la collecte de vos données et de leur transmission à Facebook, tandis que Facebook est responsable de ce qui se passe ensuite avec les données. Les obligations que nous nous imposons mutuellement dans le cadre de la responsabilité conjointe sont définies dans un accord de traitement conjoint des données. Vous trouverez le texte exact de cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/controlleraddendum. Selon cet accord, nous devons vous fournir des informations sur la protection des données lorsque vous utilisez l'outil Facebook et veiller à ce que l'outil soit mis en œuvre sur notre site web conformément aux règles de protection des données. Facebook est lui-même responsable de la sécurité de ses propres produits. Si vous souhaitez exercer vos droits de personne concernée et, par exemple, demander des informations sur les données vous concernant qui sont traitées par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous avons l'obligation de transmettre votre demande à Facebook.

Les API Google

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons les API Google de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour accéder à d'autres services et données de Google Ireland Limited. Ce faisant, votre adresse IP est transmise à Google Ireland Limited. Veuillez noter qu'une section distincte de la présente déclaration de confidentialité est consacrée à chaque service supplémentaire que nous utilisons de Google Ireland Limited.

Objectif et base juridique

L'utilisation des API Google se fait sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à optimiser notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour les API Google : https://policies.google.com/privacy.

Google Ads

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons sur ce site des services et des fonctions de Google Ads, proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ads nous permet d'afficher des annonces publicitaires en ligne dans le moteur de recherche Google ou sur d'autres sites web lorsque les utilisateurs recherchent des termes spécifiques. En outre, des annonces peuvent être diffusées pour des groupes cibles spécifiques sur la base des données des utilisateurs. Ces annonces sont par exemple ciblées sur les intérêts et la localisation des utilisateurs. Nous analysons ces données utilisateur et le nombre de clics afin de pouvoir mesurer le succès de nos publicités.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Google Ads, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base juridique, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web afin de commercialiser avec succès nos services et produits. Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les sites https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Analytics

Nature et étendue du traitement

Sur ce site, nous utilisons les services et les fonctions de Google Analytics, proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics nous permet, en tant qu'exploitant du site web, de savoir comment notre site web est utilisé. Dans le cadre de l'analyse, nous apprenons combien de fois notre site web est consulté, combien de temps les visiteurs restent sur la page et avec quels appareils ou systèmes ils accèdent au site web. En outre, nous pouvons utiliser Google Analytics pour suivre vos mouvements de souris et vos clics. Ces informations peuvent être enregistrées et utilisées par Google pour créer un profil vous concernant. Pour ce faire, Google Analytics utilise des technologies d'apprentissage automatique afin d'analyser et de compléter vos données. Par ailleurs, Google Analytics utilise des technologies de reconnaissance des visiteurs du site pour analyser le comportement des utilisateurs. Le traitement des données collectées a généralement lieu sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Google Analytics, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base légale pour le stockage et l'analyse des données personnelles, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Google Analytics, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation des IP

Lorsque nous utilisons Google Analytics sur ce site, nous utilisons une fonction par laquelle Google raccourcit votre adresse IP avant de la transmettre aux serveurs de Google aux États-Unis. Cela ne se produit que si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou dans un pays de l'Espace économique européen. Votre adresse IP complète n'est transmise aux États-Unis que dans des cas exceptionnels et y est ensuite abrégée. Google Analytics utilise ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez notre site web. Votre adresse IP ne sera pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter des données vous concernant. Pour ce faire, vous devez télécharger le plug-in de navigateur à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de et l'installer dans votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google Analytics à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Traitement des commandes

Lors de l'utilisation de Google Analytics, nous respectons les réglementations strictes des autorités allemandes de protection des données, car nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google.

Durée de stockage

Google enregistre des données liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur ou aux identifiants publicitaires. Ces données sont conservées pendant deux mois avant d'être anonymisées ou supprimées. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée de stockage ou la suppression de vos données sur https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Google DoubleClick

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons sur ce site des services et des fonctions de Google DoubleClick, qui sont proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à Google DoubleClick, nous pouvons présenter à nos utilisateurs des publicités ciblées dans les applications Google liées à DoubleClick, en fonction de leurs intérêts. Pour pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes pour eux, Google DoubleClick doit être en mesure d'identifier l'utilisateur et de le mettre en relation avec les sites qu'il a visités, ses clics et d'autres informations sur son comportement. À cette fin, Google DoubleClick utilise des cookies et des technologies de reconnaissance des utilisateurs et crée des profils pseudonymisés des utilisateurs à partir des données collectées. Vous pouvez désactiver cette publicité personnalisée dans votre compte Google personnel à l'adresse suivante. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Google DoubleClick, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base légale, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données par Google DoubleClick sur ce site web, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Gestionnaire de balises Google

Nature et étendue du traitement

Sur ce site web, nous utilisons les services et les fonctions de Google Tag Manager, qui sont proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'utiliser d'autres outils sur notre site web. Il ne crée pas de profil d'utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyse indépendante. Toutefois, votre adresse IP est collectée et, le cas échéant, transmise aux États-Unis. Le Google Tag Manager lui-même n'est utilisé que pour la gestion de ces outils, qui sont intégrés par son intermédiaire.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation du Google Tag Manager sur ce site web, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique, car nous avons un intérêt légitime à mettre en œuvre et à diriger facilement et rapidement des outils de suivi sur ce site web. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par le Google Tag Manager, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Google reCAPTCHA

Nature et étendue du traitement

Ce site utilise Google reCAPTCHA. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier la saisie de données (par exemple dans un formulaire de contact) sur ce site web. Concrètement, il s'agit de savoir si elle est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Google reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. L'analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Les données collectées lors de l'analyse, telles que l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site web ou les mouvements de souris effectués, sont transmises à Google. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours, celle-ci s'effectue entièrement en arrière-plan. Vous trouverez la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

Objectif et base juridique

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de notre intérêt légitime à protéger nos offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Hotjar Behavior Analytics

Nature et étendue du traitement

Sur ce site web, nous utilisons les services et les fonctions de Hotjar, qui sont proposés par Hotjar Limited, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Europe. Hotjar nous permet, en tant qu'exploitant du site web, de savoir comment notre site web est utilisé. Dans le cadre de cette analyse, nous apprenons ce que vous faites avec la souris, combien de temps vous regardez quelque chose et bien plus encore. Grâce à ces informations, Hotjar peut créer des "heatmaps". Les cartes de chaleur nous indiquent quelles parties de notre site web sont le plus souvent consultées par les visiteurs. Hotjar nous permet également de savoir combien de temps vous avez passé sur une page, quand vous l'avez quittée et quand vous avez interrompu votre saisie dans un formulaire de contact. En outre, en tant que visiteur de notre site web, vous pouvez également donner un feedback direct sur le site web. Pour analyser l'utilisation de notre site web, Hotjar utilise des technologies (par exemple des cookies ou des systèmes d'empreintes digitales) afin de reconnaître les visiteurs lorsqu'ils reviennent sur le site.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Hotjar, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Hotjar, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Désactiver Hotjar

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées par Hotjar, vous pouvez désactiver le tracking. Cela doit toutefois être désactivé séparément pour chaque navigateur ou chaque terminal. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet sur https://www.hotjar.com/opt-out. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/privacy.

Contrat de traitement des commandes

Afin de garantir que les données à caractère personnel sont traitées selon nos instructions et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le fournisseur.

Hotjar CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Hotjar CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Hotjar CDN est un service de Hotjar Ltd. qui fonctionne comme un réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web afin de garantir la fonctionnalité d'autres services de Hotjar Ltd. Ces services font l'objet d'une section distincte dans la présente déclaration de confidentialité. Cette section ne concerne que l'utilisation du CDN. Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Hotjar Ltd, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre 3 Elia Zammit Street St Julians STJ 3155 Malte, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité du CDN Hotjar.

Objectif et base juridique

L'utilisation du Content Delivery Network s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Hotjar Ltd. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du CDN Hotjar : https://www.hotjar.com/privacy/.

Widget d'interphonie

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Intercom Widget (ci-après "Intercom") pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d'assistance ou nos systèmes de chat en direct. Le fournisseur est Intercom UK Limited, Elscot House, Arcadia Avenue, London, United Kingdom, N3 2JU. Les messages que vous nous envoyez peuvent être enregistrés dans le système de tickets d'interphonie ou faire l'objet d'une réponse de notre personnel dans le cadre d'un chat en direct. Lorsque vous communiquez avec nous par l'intermédiaire d'Intercom, toutes les données que vous avez saisies avant le début du chat (par exemple votre nom ou votre identifiant de chat, votre adresse et votre numéro de téléphone) ainsi que votre adresse IP, votre pays d'origine, le navigateur utilisé ainsi que le terminal, le site web consulté et les messages échangés sont regroupés dans un profil et enregistrés sur les serveurs d'Intercom. Les messages qui nous sont adressés restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - notamment les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées. Nous utilisons également Tidio pour analyser le comportement de nos utilisateurs. De cette manière, nous pouvons par exemple déterminer combien d'utilisateurs ont consulté notre site web ou rempli le formulaire de contact.

Objectif et base juridique

L'utilisation d'Intercom Widget est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes de la manière la plus rapide, la plus fiable et la plus efficace possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données du fournisseur : https://www.intercom.com/legal/privacy

Caméléon

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Kameleoon de Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin - 75009 Paris, France, pour effectuer ce que l'on appelle des tests A/B sur notre offre en ligne. Différentes versions de notre offre en ligne sont publiées simultanément et nous mesurons laquelle de ces versions est la plus conviviale. Lors du test des versions, des données telles que le système d'exploitation utilisé, l'agent utilisateur du navigateur et l'heure de la consultation peuvent être collectées afin de mesurer le succès de la version. Des technologies de web tracking sont utilisées pour associer les données susmentionnées à la version de notre offre en ligne à tester.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Kameleoon est basée sur nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD. Si vous avez donné votre consentement à la transmission de données, le traitement se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Kameleoon SAS. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Kameleoon : https://www.kameleoon.com/de/datenschutz.

Annonces maison RTB

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré RTB House Ads sur notre site web. RTB House Ads est un service de RTB House S.A. qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. RTB House Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. RTB House Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, RTB House Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de RTB House Ads, RTB House S.A., Złota 61/101, 00-819 Warszawa, Poland. Des technologies de web tracking sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ces profils ne peuvent pas être associés à vous en tant que personne physique, mais servent par exemple à la segmentation lors de l'affichage d'annonces publicitaires.

Objectif et base juridique

Nous traitons les données à l'aide de RTB House Ads dans le but d'optimiser nos campagnes publicitaires et à des fins de marketing sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a. du RGPD. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par RTB House S.A.. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour RTB House Ads : https://www.rtbhouse.com/privacy-center/.

Recherche Scarab

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré des composants de Scarab Research sur notre site web. Scarab Research est un service d'Emarsys eMarketing Systems AG et propose des logiciels d'automatisation du marketing pour les services et produits marketing, notamment la gestion des leads, le marketing par e-mail, les recommandations de produits et l'analyse web. Scarab Research utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs, reconnaître les utilisateurs et personnaliser les publicités qui s'affichent. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour établir des rapports sur l'activité du site. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Scarab Research, Emarsys eMarketing Systems AG, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin, Germany.

Objectif et base juridique

Nous traitons vos données avec l'aide de Scarab Research dans le but d'optimiser notre site web et à des fins de marketing sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Emarsys eMarketing Systems AG. Vous trouverez d'autres indications dans la déclaration de protection des données pour Scarab Research : https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Widget Trustpilot

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré des composants de Trustpilot Widget sur notre site web. Trustpilot Widget est un service d'évaluation qui permet aux utilisateurs d'évaluer nos services. Si vous évaluez nos services, des données sur le service utilisé sont éventuellement transmises à Trustpilot, Inc. pour en vérifier l'authenticité. Le widget Trustpilot nous permet d'obtenir des contenus tels que des évaluations directement de Trustpilot, Inc. et de les afficher sur notre site web. Pour ce faire, votre adresse IP actuelle est généralement transmise au service. En outre, Trustpilot Widget enregistre des informations au moyen de cookies afin de déterminer quelles offres en ligne ont été visitées. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Trustpilot Widget, Trustpilot, Inc, 245 5th Avenue, 4th floor, New York, NY 10016, United States.

Objectif et base juridique

L'utilisation du widget Trustpilot est basée sur l'art. 6, par. 1, let. f. RGPD, d'informer les utilisateurs sur la qualité de nos services. Si l'utilisateur accepte le traitement de ses données, la base légale pour le traitement est l'art. 6, par. 1, let. a. RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du widget Trustpilot : https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Vidéo Vimeo

Nature et étendue du traitement

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Lorsque vous lancez une vidéo Vimeo sur ce site, une connexion est établie avec leurs serveurs. Le serveur Vimeo est informé des pages que vous avez visitées. Vimeo obtient également votre adresse IP. Nous avons toutefois configuré les paramètres de manière à ce que Vimeo ne puisse pas suivre vos activités d'utilisateur et ne place pas de cookies.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Vimeo est basée sur notre intérêt légitime à une présentation attrayante de nos offres en ligne (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez la déclaration de protection des données de Vimeo ici : https://vimeo.com/privacy.

imgix CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons imgix CDN pour fournir correctement le contenu de notre site Web. imgix CDN est un service de Zebrafish Labs Inc. qui fonctionne comme un réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site Web. Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Zebrafish Labs Inc, 423 Tehama St, 94103 San Francisco, United States, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité d'imgix CDN.

Objectif et base juridique

L'utilisation du Content Delivery Network s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Zebrafish Labs Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour imgix CDN : https://www.imgix.com/privacy.

Traitement des données par notre application

Droits d'accès de l'application

Pour fournir nos services via l'application, nous avons besoin des droits d'accès énumérés ci-dessous, qui nous permettent d'accéder à certaines fonctions de votre appareil.

• Suivi des données
• Notifications
• Caméra
• Photos

L'accès aux fonctions de l'appareil est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'application. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et/ou - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Collecte de données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'application

Généralités

Lorsque vous utilisez notre application, nous collectons les données personnelles suivantes auprès de vous :

• Prénom et nom de famille
• Adresse électronique
• Données d'utilisation
• Adresse IP
• Identification de l'appareil
• Métadonnées

Le traitement de ces données à caractère personnel est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'application. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et/ou - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Analyse des données

Lorsque vous accédez à notre application, votre comportement peut être évalué statistiquement à l'aide de certains outils d'analyse et analysé à des fins de publicité et d'étude de marché ou pour améliorer nos offres. Lors de l'utilisation de tels outils, nous veillons au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En cas de recours à des prestataires de services externes (sous-traitants), nous nous assurons, par le biais de contrats correspondants avec les prestataires de services, que le traitement des données est conforme aux normes allemandes et européennes en matière de protection des données.

Google Analytics Firebase

Nous utilisons Google Analytics Firebase (ci-après Google Firebase) pour analyser le comportement des utilisateurs. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Firebase comprend différentes fonctions qui nous permettent d'analyser votre comportement dans l'application. De cette manière, nous pouvons par exemple analyser vos consultations d'écran, l'activation des boutons, les achats dans l'application ou l'efficacité des mesures publicitaires. Nous pouvons également déterminer les fonctions de notre application qui sont fréquemment ou rarement utilisées. À ces fins, Google Firebase enregistre notamment le nombre et la durée des sessions, les systèmes d'exploitation, les modèles d'appareils, la région et une série d'autres données. Vous trouverez un aperçu détaillé des données collectées par Google Firebase à l'adresse suivante :

https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de

Lors de l'utilisation de Google Firebase, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base juridique pour le stockage et l'analyse des données personnelles, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre application. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Google Firebase, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur :

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Pour plus d'informations sur Google Firebase, voir :

https://firebase.google.com/

https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html